อัปเดตล่าสุด: 2025/11/26

ขอขอบคุณที่เลือก botavexi เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงให้กับลูกค้า หากคุณไม่พอใจกับสินค้า เรามีบริการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า โปรดอ่านนโยบายต่อไปนี้อย่างละเอียด:

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ใช้กับสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อผ่านร้านค้าของเรา

นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า

คำขอคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าต้องยื่นภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้เปิด ไม่ได้ใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

คำขอคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าต้องแนบหลักฐานการซื้อ (เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ ฯลฯ)

ขั้นตอนการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางอีเมล service@mail.botavexi.com หรือทางโทรศัพท์ที่ 19272735914 เพื่อยื่นคำขอคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า

เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 1-2 วันทำการ พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าอย่างละเอียด

นโยบายการจัดส่ง

สำหรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพ เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งไป-กลับให้

ขั้นตอนการคืนเงิน

หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณโดยใช้วิธีการชำระเงินเดิมภายใน 7 วันทำการ

จำนวนเงินที่คืนจะถูกหักด้วยค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุสำคัญ:

สินค้าลดราคาบางรายการอาจไม่มีสิทธิ์คืนหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดอ่านคำแนะนำที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ

สินค้าที่มีตำหนิที่มองเห็นได้จะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้าทุกคน โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือคำขอพิเศษใดๆ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจใน botavexi!